EU-weite Online-Plattform zur Lösung von Verbraucherstreitigkeiten

By admin Februar 25th, 2016

√úber ein au√üergerichtliches Verfahren k√∂nnen k√ľnftig Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen bei online-K√§ufen schneller und kosteng√ľnstiger beigelegt werden. Ein hierf√ľr eingerichtetes online-Portal ist seit dem 9. Januar 2016 f√ľr die Institutionen zug√§nglich, die als neutrale Dritte den Konfliktparteien Unterst√ľtzung bei der L√∂sungsfindung anbieten. Seit dem 15. Februar 2016 k√∂nnen auch Verbraucher und Unternehmer die online-Streitbeilegungsplatform nutzen. N√§here Informationen sind auf der Webseite der EU-Kommission.


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