EurActiv: ADR-Richtlinie und ODR-Verordnung für besseren Verbraucherschutz?
Standpunkt von Claudia Müller-Conen “Effektive AS-Systeme sichern effektiven Verbraucherschutz“, Europäisches Nachrichtenportal EurActiv, Artikel vom 16.05.2013
“Ein sehr fundierter und ausführlicher Beitrag zum EU-Maßnahmenpaket…” (Blog Mediation)